তভূমি অফিসে সাধারণ মানুষ কীভাবে সেবা পাচ্ছেন এবং কোনো ভোগান্তি বা অনিয়মের শিকার হচ্ছেন কি না, তা দেখতে সাধারণ সেবাগ্রহীতার বেশে ভূমি অফিস পরিদর্শন করেছেন ঢাকা জেলা প্রশাসক (ডিসি) ফরিদা খানম।

সোমবার (২৮ সেপ্টেম্বর) বোরকা পরে পরিচয় গোপন রেখে উত্তরখান ইউনিয়ন ভূমি অফিসে যান তিনি। সেখানে সাধারণ নাগরিকের মতো ভূমিসেবা নেওয়ার পাশাপাশি সেবাগ্রহীতাদের সঙ্গে কথা বলেন। তাদের কাছে হয়রানি, ভোগান্তি, অতিরিক্ত অর্থ দাবি বা অন্য কোনো সমস্যার বিষয়ে জানতে চান তিনি।

এ সময় ভূমি অফিসের কার্যক্রম, সেবার পরিবেশ এবং কর্মকর্তা-কর্মচারীদের আচরণও পর্যবেক্ষণ করেন জেলা প্রশাসক। পরিদর্শন শেষে সাধারণ মানুষকে দ্রুত, সহজ, স্বচ্ছ ও হয়রানিমুক্ত ভূমিসেবা নিশ্চিত করতে সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাদের নির্দেশ দেন।

আরও পড়ুন

বাঞ্ছারামপুরে আধিপত্য নিয়ে দুই পক্ষের সংঘর্ষ, গুলিতে নিহত ১

ফরিদা খানম বলেন, নিয়মিত আনুষ্ঠানিকভাবে ভূমি অফিস পরিদর্শন করলেও অনেক সময় সেবার প্রকৃত চিত্র পুরোপুরি জানা সম্ভব হয় না। সাধারণ মানুষ কী ধরনের অভিজ্ঞতার মুখোমুখি হচ্ছেন, তা সরেজমিনে জানতেই সাধারণ সেবাগ্রহীতার পরিচয়ে এখানে এসেছি।

তিনি আরও বলেন, ভূমিসেবা মানুষের দোরগোড়ায় পৌঁছে দেওয়া এবং সেবাগ্রহীতারা যাতে হয়রানি বা ভোগান্তির শিকার না হন, তা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।

জেলা প্রশাসন সূত্রে জানা গেছে, ভূমিসেবা আরও সহজ, স্বচ্ছ ও জনবান্ধব করতে নিয়মিত তদারকির পাশাপাশি আকস্মিক ও সরেজমিন পরিদর্শনেও গুরুত্ব দেওয়া হচ্ছে।